リフォームアドバイザー

当社のリフォーム・リノベーション事業の最前線で、お客様の最初の窓口となるリフォームアドバイザーを募集します。築年数を重ねた住まいに新しい価値を生み出すリフォームは、お客様の人生における大きな決断です。その大切な決断に伴走し、最適な選択をサポートする、やりがいのある仕事です。 業務内容は、お客様からの初回お問い合わせ対応、現地調査、ヒアリング、設計部・施工管理部との連携によるプラン提案、見積もり作成、契約手続き、工事中のお客様窓口、引き渡し後のアフターフォローまで、お客様との関係づくりを長期的に担っていただきます。 建築や住宅に関する深い知識は入社後の研修でしっかりとサポートします。重要なのは、お客様の声に耳を傾ける誠実さと、複数の関係者と円滑に連携できるコミュニケーション能力です。住宅業界、不動産業界、インテリア業界の経験者、もしくは異業種でのカスタマーサクセス経験者を歓迎いたします。